POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. Identidad del Responsable

Bitópolis S.A. (en adelante, "Bitópolis"), con domicilio fiscal en Tijuana, Baja California, México, y correo de contacto `[email protected]`, se compromete a salvaguardar la privacidad y seguridad de sus datos personales de conformidad con las leyes aplicables en materia de protección de datos.

2. Datos Personales que Recopilamos

Para prestar nuestro servicio de adquisición y recuperación de licencias de RestoPOS, únicamente solicitamos y recopilamos los siguientes datos durante el proceso de checkout y soporte:

• Nombre del establecimiento comercial.
• Dirección de correo electrónico del adquirente.
• ID de Instalación único (UUID generado por el software de escritorio).
• Datos de facturación o detalles de pago (procesados de forma encriptada y directa por nuestro proveedor de pagos Mercado Pago).

3. Ausencia de Recopilación de Datos de Operación (Offline First)

AVISO CRÍTICO DE OPERACIÓN: Al tratarse RestoPOS de un software local que opera de manera desconectada (offline), **Bitópolis no recopila, no sincroniza ni tiene acceso en absoluto a la información transaccional de su negocio**.

Esto incluye que no sabemos ni guardamos datos sobre sus ventas, inventario, platillos, comisiones de meseros, contraseñas de personal, ni datos fiscales o de consumo de sus propios comensales. Su base de datos SQLite reside de forma 100% exclusiva y privada en sus terminales físicas locales.

4. Finalidad del Tratamiento de Datos

Los pocos datos recopilados en nuestra plataforma web se tratarán exclusivamente para los siguientes fines:

• Generar de forma automatizada y criptográfica su archivo de licencia de RestoPOS.
• Enviar a su correo electrónico la licencia física (.rplicense) y las instrucciones de carga.
• Permitirle la recuperación de su licencia en el portal de descargas mediante la validación conjunta de su UUID e email de registro.
• Enviarle notificaciones importantes sobre actualizaciones críticas o parches de seguridad de la rama v1.

5. Medidas de Seguridad de la Información

Implementamos protocolos estrictos para asegurar que sus licencias y correos estén a salvo de accesos no autorizados:

• Protección del Portal de Recuperación: El portal exige la coincidencia exacta de su ID de instalación (UUID) y su email, bloqueando búsquedas de fuerza bruta o ataques de adivinación de prefijos.
• Validación de Webhooks: Toda comunicación entre Mercado Pago y nuestro servidor se valida mediante firmas HMAC-SHA256 para evitar solicitudes apócrifas.
• Entrega Segura por Correo: Las licencias recuperadas nunca se muestran en el navegador del portal para evitar robos visuales; se entregan directamente al buzón del correo registrado.

6. Derechos ARCO y Modificaciones

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos personales. Si requiere corregir el correo asociado a su ID de instalación por cambio de titular o pérdida de cuenta, puede escribirnos una solicitud formal a `[email protected]` adjuntando su comprobante de pago de Mercado Pago correspondiente para realizar la actualización.